Кредитна спілка «Буковинський Альянс» забезпечує фізичну та інформаційну доступність для надання фінансових послуг клієнтам із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Приймання членів кредитної спілки здійснюється у приміщенні центрального офісу за адресою:
м. Чернівці,  вул. М. Заньковецької,  15;

Приміщення кредитної спілки є фізично та інформаційно доступним, зокрема:

• забезпечено безперешкодний доступ до приміщення;

• у приміщенні та біля вхідних дверей розміщена інформація про доступність надання послуг;

• наявна інформаційна табличка, виконана шрифтом Брайля, та кнопка виклику персоналу;

• наявна web-система відеозв’язку «Сервіс УТОГ- 24/7» для надання послуг перекладу на українську жестову мову (з української жестової мови).

Інші відокремлені підрозділи Кредитної спілки відсутні.

За потреби, всю необхідну додаткову інформацію можна отримати за контактними номерами телефонів: 
050 374 02 23   050 43 43 104 .

Дотримуючись додаткових вимог щодо етичної поведінки, відповідно до ЗУ “Про споживче кредитування” та з метою захисту інтересів категорій захищених осіб, у випадку небажання під час дії воєнного стану та протягом 90 днів із дня його припинення або скасування отримувати в будь-який спосіб нагадування про необхідність сплати чергового платежу за кредитом, повідомити про це та надати копії відповідних підтвердних документів про свою належність до захищеної категорії Ви можете наступним чином:

* Надіславши нам на електронну адресу  ks_cvdom@ukr.net  відповідне клопотання та сканкопії необхідних документів;

* Безпосередньо в офісі спілки, що знаходиться за адресою: 

      м. Чернівці,  вул. М. Заньковецької, 15;

* Зв’язавшись за номерами телефонів:   050 374 02 23   050 43 43 104 .