ДО ВІДОМА ВКЛАДНИКІВ:
1. Вклади (депозити) не є пайовими внесками, до фінансової послуги із залучення кредитною спілкою коштів та банківських металів, що підлягають поверненню, не належить прийом (залучення) кредитною спілкою від членів кредитної спілки пайових або інших внесків;
2. Залучення вкладу (депозиту) здійснюється лише від членів кредитної спілки;
3. Вклад (депозит) не може бути переведений у пайовий внесок, а пайовий внесок та інші внески члена кредитної спілки не можуть бути переведені у вклад (депозит);
4. Залучення кредитною спілкою вкладів (депозитів) членів кредитної спілки, нарахування та виплата кредитною спілкою процентів за вкладами (депозитами), повернення кредитною спілкою вкладів (депозитів) може не відбуватися з урахуванням переліку випадків, визначених Законом про кредитні спілки та постановою Правління Національного банку України від 06 березня 2022 року № 39 “Про врегулювання діяльності учасників ринку небанківських фінансових послуг, небанківських фінансових груп, учасників платіжного ринку, колекторських компаній та юридичних осіб, які отримали ліцензію на надання банкам послуг з інкасації” (зі змінами), коли кредитна спілка втрачає право на здійснення відповідних дій, зокрема:
– застосування Національним банком України заходів впливу (підпункт шість частини другої статті 46 Закону України “Про кредитні спілки”);
– застосування Національним банком України заходів раннього втручання (підпункт шість частини першої статті 47 Закону України “Про кредитні спілки”);
– прийняття Національним банком України рішення про анулювання ліцензії кредитної спілки (частина третя стаття 58 Закону України “Про кредитні спілки”);
– прийняття спостережною/наглядовою радою кредитної спілки рішення про тимчасове зупинення діяльності кредитної спілки (пункт 121 розділу XI “Прикінцеві та перехідні положення Закону України “Про кредитні спілки”);
– не видача внеску (вкладу / депозиту) за договорами про залучення строкового внеску (вкладу /депозиту) та нарахованих процентів за цими внесками до спливу строків, установлених такими договорами (пункт 17 постанови Правління Національного банку від 06.03.2022 № 39);
– припинення залучення вкладів (депозитів) починаючи з дати, з якої кредитна спілка підпадає хоча б під одну з таких ознак:
а) значення нормативу достатності капіталу першого рівня (Н2), встановленого Положенням № 14, становить менше ніж п’ять відсотків;
б) кредитна спілка протягом п’яти робочих днів та більше не виконує законної письмової вимоги члена кредитної спілки щодо повернення внеску (вкладу) (або його частини) та/або процентів за зобов’язаннями відповідно до умов договорів залучення внесків (вкладів) на депозитні рахунки (пункт 19 постанови Правління Національного банку від 06.03.2022 № 39).
5. Вклади (депозити), а також окремі внески члена кредитної спілки відповідно до Закону про кредитні спілки за заявою споживача можуть бути спрямовані на погашення кредиту та/або процентів за його користування;
6. відповідно до Закону України “Про систему гарантування вкладів фізичних осіб” гарантії Фонду гарантування вкладів фізичних осіб не поширюються на кошти за вкладом (депозитом) у кредитній спілці;
7. У кредитній спілці відсутні гарантійні фонди чи компенсаційні схеми, що застосовуються відповідно до законодавства України щодо фінансової послуги із залучення коштів та банківських металів, що підлягають поверненню;
8. Умови (випадки) і строки повернення обов’язкового та додаткових пайових внесків членам кредитної спілки встановлюються статутом кредитної спілки, де розкрито таку інформацію: https://buk-aliance.cv.ua/wp-content/uploads/2024/06/statut-29_12_2023r.pdf;
9. Умови та порядок припинення членства в кредитній спілці, у тому числі виключення з членів кредитної спілки, встановлюються статутом кредитної спілки, де розкрито умови та порядок припинення членства в кредитній спілці: https://buk-aliance.cv.ua/wp-content/uploads/2024/06/statut-29_12_2023r.pdf;
10. Споживач згідно з законодавством України має право звернутися до Національного банку як регулятора ринку кредитних спілок, включно з питань захисту прав споживачів фінансових послуг.
Посилання на розділ “Звернення громадян” офіційного Інтернет-представництва Національного банку України: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals.
Посилання на розділ «Захист прав споживачів» на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection.
Контакти Національного банку України:
| Адреса | Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмових звернень громадян: вул. Андріївська, 1, м. Київ. (приймання здійснюється через шафу для документів, що установлена в доступному для відвідувачів місці). |
| Номер контактногого телефону | 0 800 505 240 або 044 298 65 55. |
| Адреса електронної пошти | Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua |
| Адреса вебсайта | https://bank.gov.ua/ |
11. У члена кредитної спілки та у кредитної спілки наявне право продовження терміну дії вкладу (депозиту), встановленого договором вкладу (депозиту). Дане право реалізовується за взаємною згодою сторін шляхом підписання додаткового договору до Договору залучення строкового внеску (вкладу) члена кредитної спілки на депозитний рахунок та/або можливістю автолонгації існуючого договору.
12. У члена кредитної спілки наявне право відмовитися або розірвати договір вкладу (депозиту) чи припинити за його вимогою зобов’язання за цим договором. У випадку дострокового розірвання цього Договору з ініціативи Члена КС Спілка здійснює перерахунок суми нарахованих процентів на Внесок Члена КС за процентною ставкою, встановленою для внесків (вкладів) на депозитні рахунки на вимогу, яка діє на дату повернення внеску (вкладу) за фактичний строк користування внеском (вкладом).
13. З питань виконання сторонами умов договору вкладу (депозиту) член кредитної спілки може звернутися до кредитної спілки письмово за адресою її місцезнаходження: 58002 м. Чернівці, вулиця М. Заньковецької, будинок 15 або на електронну адресу ks_cvdom@ukr.net з дотриманням вимог Закону України “Про електронні документи та електронний документообіг”.
